Declaración de Accesibilidad
La Municipalidad de Providencia está comprometida con facilitar el acceso a este portal de trámites a la mayor cantidad de personas posible, incluyendo personas con discapacidad, personas mayores y personas con conexiones a internet limitadas.
Marco normativo
Este sitio busca cumplir con las pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, desarrolladas por el W3C, tal como lo exige el Decreto N°1 (2015) del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que aprueba la norma técnica sobre sistemas y sitios web de los órganos de la Administración del Estado, en el marco de la Ley 20.422 sobre igualdad de oportunidades e inclusión social de las personas con discapacidad.
Estado de cumplimiento
Este portal se encuentra en un proceso de revisión y mejora continua. A la fecha, el cumplimiento es parcial: se han corregido problemas conocidos en el ingreso al portal, el catálogo de trámites y la navegación general, y se continúa revisando el resto de las páginas y funcionalidades.
Entre las mejoras ya implementadas se incluyen:
- Texto alternativo en imágenes del catálogo de trámites, para personas que usan lectores de pantalla.
- Botones e íconos de la página de ingreso e inicio de sesión operables completamente con teclado, sin necesidad de usar el mouse.
- Un enlace para saltar directamente al contenido principal de cada página, evitando tener que recorrer todo el menú con el teclado.
- Nombres accesibles en los controles de búsqueda, para que sean anunciados correctamente por lectores de pantalla.
Seguimos trabajando para extender estas mejoras al resto del portal, incluyendo el contraste de color, los formularios de trámites y las páginas de seguimiento de solicitudes.
Última actualización de esta declaración: septiembre de 2026.